Google amplió el apartado de publicidad de su política de contenido para Google Maps y Perfil de Empresa. Ahora detalla qué no puede poner un negocio en su ficha ni en sus publicaciones. Google no lo anunció ni le puso fecha: Search Engine Roundtable lo recogió el 6 de octubre de 2026. Afecta a cualquier negocio con ficha.
Lo que se sabe
- Dónde está: en la página «Contenido prohibido y restringido» de la ayuda de Perfil de Empresa, apartado «Publicidad y solicitud de contrapartidas». Se leyó el 6 de octubre de 2026 en inglés y en español: el texto es el mismo en los dos idiomas.
- El principio: según Google, lo que se aporta a Maps debe reflejar experiencias auténticas o definir la identidad permanente de una empresa. El objetivo que da es que la plataforma siga siendo fiable y no se convierta en un mercado.
- En la ficha: la política prohíbe a los comercios el contenido promocional o comercial que incluya promociones con un plazo determinado, precios o llamadas a la acción directas.
- En las publicaciones: prohíbe direcciones de correo, números de teléfono y enlaces a redes sociales o a otros sitios web que no estén relacionados con la empresa.
- Lo que sí permite: las ofertas y las novedades en las publicaciones, aunque puedan considerarse contenido promocional.
- Para los usuarios: nada de contenido promocional, ni correos, teléfonos o enlaces en las reseñas.
- Quién lo detectó: Hiroko Imai, que publicó en LinkedIn capturas del antes y el después, según Search Engine Roundtable. Ese medio dice que Google añadió la parte dedicada a los comercios.
- Lo que no se sabe: cuándo cambió el texto. La página no lleva fecha. Tampoco define qué campos cuentan como «la ficha», qué es una llamada a la acción directa ni qué pasa con las fichas que ya incumplen.
El texto anterior de la política no se pudo leer para esta noticia. Que la parte de los comercios es nueva sale de Search Engine Roundtable.
Qué cambia y qué no
La idea no es nueva del todo. Las directrices de Google para mostrar una empresa ya dicen que la descripción no debe centrarse en promociones especiales, precios y ofertas de venta, y que no admite enlaces. Y la política de las publicaciones ya avisa de que Google puede eliminar las que lleven información de contacto no verificada: teléfonos, correos o identificadores de redes sociales.
Cambia dónde está escrito y cómo. La regla figura ahora en la política general de contenido prohibido de Maps, separa la ficha de las publicaciones y nombra las llamadas a la acción directas.
La línea que traza es sencilla. Lo permanente va en la ficha: qué haces, dónde y en qué horario. Lo temporal va en las publicaciones: la oferta del mes o la novedad de la semana. Este resumen es de este artículo; Google no lo formula así.
Qué revisar hoy en tu ficha
- El nombre. Debe ser el nombre real del negocio. Las directrices de Google no admiten en él eslóganes, teléfonos ni direcciones web.
- La descripción. Quita los precios, las promociones con fecha y frases como «reserva ahora» o «llama hoy». Cuenta qué ofreces, a quién y desde cuándo.
- Las ofertas. No las borres: cámbialas de sitio. La política las permite en las publicaciones.
- El teléfono en las publicaciones. No lo escribas en el texto. La política de publicaciones ofrece el botón «Llamar ahora», que usa el número verificado del perfil.
- El correo y las redes. Tampoco van en el texto de una publicación. Revisa las que ya tienes publicadas.
- Los enlaces. En una publicación, enlaza solo a páginas de tu propio negocio: tu web, tu carta o tu página de reservas.
- Las reseñas. No pidas a tus clientes que incluyan tu teléfono o un enlace en lo que escriben. La política también lo prohíbe en las reseñas.
- Quién gestiona la ficha. Si la lleva otra persona, pásale la política. Una plantilla vieja con «50 % de descuento hasta el viernes» en la descripción es justo lo que el texto señala.
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Fuentes
- Google, ayuda de Perfil de Empresa, «Contenido prohibido y restringido»
- Google, «Directrices para mostrar adecuadamente tu empresa en Google»
- Google, «Política de contenido de fotos, vídeos y publicaciones de Perfil de Empresa»
- Search Engine Roundtable, 6 de octubre de 2026 (en inglés)
Actualizaciones: si Google fecha el cambio, lo anuncia o aclara qué considera una llamada a la acción directa, se añadirá aquí con su enlace.